شروط الخدمة

1. من نحن

يشغّل كامب دينمان («نحن») موقع campdenman.com: مخيمًا إبداعيًا في جزيرة دينمان بكولومبيا البريطانية، وCamp Denman Labs، العضوية الإلكترونية للتعلّم والإبداع وتخزين الأعمال الإبداعية ومشاركتها. تحكم هذه الشروط Labs والموقع. وتخضع حجوزات أسابيع المخيم أيضًا لشروط الحجز في القسم 7، التي تشملها الموافقة التي تسجّلها وقت الحجز.

2. الحسابات والعمر

يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Google أو رابط دخول يُرسل بالبريد الإلكتروني. أنت مسؤول عن النشاط تحت حسابك.

القاصر هو أي شخص دون 19 عامًا، وهو سن الرشد في كولومبيا البريطانية. يمكن للقاصرين استخدام Labs مع تقييد ميزات حفاظًا على سلامتهم. تتاح المراسلة الخاصة مع أعضاء من خارج فريق كامب دينمان فقط للأعضاء الذين يثبت تاريخ ميلادهم المسجّل بلوغهم 19 عامًا أو أكثر؛ ويخضع الحساب الذي لا يتضمن تاريخ ميلاد للقيود نفسها المفروضة على حساب القاصر.

يمكن لأولياء أمور المشاركين في المخيم امتلاك حسابات مرتبطة للقبول وعمليات المخيم. يسجّل والد أو ولي أمر ويوقّع لكل مشارك دون 19 عامًا، بمن فيهم من يبلغون 18 عامًا.

قد نعلّق أو نغلق حسابات تخالف هذه الشروط أو القانون أو سلامة الأعضاء الآخرين. تسري إجراءات السلامة فورًا. ما لم يمنع القانون أو سلامة الأعضاء، نخبرك بالسبب، ويمكنك الاعتراض كتابةً؛ ونجيب عن الاعتراضات خلال 14 يومًا.

3. العضويات والتجارب ووحدات الرصيد واسترداد المبالغ

تشمل العضوية المجانية مخصصًا سنويًا من وحدات الرصيد وتخزين Vault محدودًا ووصولًا إلى المجتمع. تشمل الخطط المدفوعة (المفوترة شهريًا أو سنويًا عبر Stripe) مخصصات وتخزينًا أكبر. عقد العضوية التفصيلي هو شروط Labs المقدمة عند الدفع.

تبدأ الخطط المدفوعة العامة بتجربة لمدة 7 أيام تتطلب بطاقة. يُخصم المبلغ الأول عند انتهاء التجربة ما لم تُلغِ أولًا من «الحساب». مخصصات التجربة أصغر من مخصصات الخطط المدفوعة. تُفوتر الخطط السنوية مرة سنويًا بعشرة أمثال السعر الشهري، وتشمل اثني عشر مخصصًا شهريًا من وحدات رصيد الخطة. تنتهي وحدات رصيد الخطة في نهاية الشهر الذي تُمنح فيه، ولا تُرحّل.

وحدات الرصيد وحدات بيع للاستخدام المقاس للإنشاء الإبداعي. إنها ليست نقودًا، ولا تُسترد مقابل نقد، وتنتهي كما يُفصح عند منحها، ولا تُرد قيمة غير المستخدم منها. تفصح كل أداة إنشاء عن تكلفتها التقديرية بوحدات الرصيد قبل تشغيلها؛ وتُحجز الوحدات عند بدء المهمة ولا تُسوّى إلا بعد حفظ ناتجك بأمان في Vault الخاص بك. تحرّر المهام المخفقة حجزها.

تُعرض الأسعار بعملة واجهة متجرك وقد تختلف باختلاف المنطقة. تُضاف الضرائب عند وجوبها. مدفوعات الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك أو نذكر ذلك كتابةً.

4. محتواك وVault الخاص بك

تملك العمل الذي ترفعه والعمل الذي تنشئه. لا نأخذ إلا الترخيص اللازم لتشغيل الخدمة: تخزين محتواك ومعالجته ونسخه احتياطيًا وإنشاء معاينات وصور مصغّرة له وتسليمه إليك وإلى من تشاركه معهم.

لا يُنشر أي شيء تحتفظ به في Vault دون خطوة نشر صريحة قابلة للتراجع. تُحفظ سجلات الموافقة، ويمكن سحب الموافقة.

أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق فيما ترفعه والمواد المرجعية التي تستخدمها في الإنشاء، بما فيها الأصوات والملامح، التي تتطلب موافقة موثّقة.

قد نزيل محتوى غير قانوني أو منتهكًا للحقوق أو يعرّض الأعضاء للخطر، وسنخبرك عند ذلك ما لم يمنع القانون.

5. الإنشاء بالذكاء الاصطناعي

تُقاس الأدوات الإبداعية بالاستهلاك وتعمل عبر مزوّدي نماذج خارجيين محددين بالاسم؛ وتذكر كل أداة مزوّدها ونموذجها قبل تشغيلها. تُحفظ المخرجات خصوصيًا في Vault الخاص بك، ورهنًا بشروط المزوّدين والقانون الساري لا ندعي ملكية مخرجاتك.

تتطلب أوضاع محتوى البالغين (19+) حساب بالغ متحققًا منه وتأكيدات صريحة، وتبقى خاصة؛ ولا يجوز مشاركتها أو عرضها في Showcase أو استخدامها للتدريب. يتطلب المحتوى الذي يتضمن أشخاصًا حقيقيين موافقتهم الموثّقة. لا يجوز مطلقًا استخدام ملامح القاصرين وأصواتهم في أدوات بيومترية أو توليدية.

لا يجوز استخدام أدوات الإنشاء لإنتاج محتوى غير قانوني أو انتحال مضلل أو محتوى يضفي طابعًا جنسيًا على القاصرين، ونبلّغ عنه حيث يقتضي القانون.

6. المجتمع والمراسلة

تخضع مساحات المجتمع والمراسلة الخاصة للإشراف من أجل السلامة؛ ويراجع الموظفون البلاغات. لا يستطيع الأعضاء دون 19 عامًا مراسلة سوى موظفي كامب دينمان ومعلميه، وتحتجز الغرف المخصصة للأعضاء الأصغر سنًا منشوراتهم لمراجعة معلم قبل ظهورها.

تمر المكالمات والرسائل عبر مزوّد الاتصالات لدينا؛ تعامل مع المحادثات بالعناية المعتادة وأبلغ عن الإساءة داخل المنتج.

7. حجوزات المخيم (شروط الحجز)

هذا القسم هو شروط حجز أسابيع المخيم: الاتفاقية التي تقبلها عند التسجيل، مع إشعار الخصوصية. كل تسجيل طلب يراجعه كامب دينمان قبل القبول. يحجز الدفع المكان المطلوب أثناء المراجعة لكنه لا يضمن القبول. إذا لم يُقبل طلبك، نلغي التسجيل ونرد كامل ما دفعته، بما فيه العربون. تمتد الأسابيع المعتادة من عصر الأحد (الوصول 4:00 مساءً) إلى صباح الجمعة (المغادرة 11:00 صباحًا). يشمل التسجيل المقبول الإقامة في خيمة قماشية بالتجهيز الذي تختاره وثلاث وجبات يوميًا والوصول إلى الاستوديو وبرامج المخيم وأنشطته والنقل من مطار Comox أو العبّارة وأشهر عضوية Labs الموصوفة عند التسجيل.

يتضمن كل تسجيل مخيم عربون تسجيل ثابتًا قدره CAD $500 أو USD $400 لكل وحدة حجز. تُدفع جلسات المبدعين وتصاريح اليوم والأسابيع التي تبدأ خلال 30 يومًا بالكامل عند التسجيل، ويكون العربون جزءًا من تلك الدفعة؛ وللأسابيع الأخرى يمكنك الدفع كاملًا أو دفع العربون اليوم أو اختيار خطة شهرية. بعد القبول، يعامل جدول الإلغاء أدناه العربون على أنه غير قابل للاسترداد؛ ويُرد كاملًا إذا لم يقبل كامب دينمان تسجيلك. تستحق الأرصدة المتبقية بعد العربون قبل الوصول بـ30 يومًا. تخصم الخطة الشهرية العربون الثابت والقسط الأول عند الدفع؛ وتُخصم الأقساط المتبقية شهريًا وتكتمل قبل بدء أسبوعك بـ30 يومًا. تعرض صفحة الدفع المبلغ المستحق اليوم بدقة وكل قسط مستقبلي والمجموع النهائي قبل المتابعة إلى Stripe.

تستخدم الأقساط سنتات كاملة. إذا لم ينقسم الرصيد المتبقي بالتساوي، تُضاف السنتات المتبقية مرة واحدة إلى القسط الأول؛ وتبقى الأقساط اللاحقة متساوية، ولا يتجاوز المجموع إجمالي الحجز الذي وافقت عليه مطلقًا. إذا تغيّر سعر أو عرض ترويجي أو جدول قبل بدء الدفع، نتوقف ونطلب منك مراجعة المبالغ الجديدة وتأكيدها.

الأسعار المنشورة لا تشمل الضريبة. يجب على المقيمين الكنديين الإقرار بإقامتهم الكندية واستخدام عنوان فوترة كندي للحصول على السعر المحلي بعملة CAD. يستخدم الضيوف الدوليون سعر USD وعنوان فوترة غير كندي. عندما يصبح تسجيل Camp Denman Society في ضريبة GST ساريًا، تعرض صفحة الدفع ضريبة GST بنسبة 5% منفصلة على حجوزات CAD وUSD قبل الدفع. تنطبق الرموز الترويجية على المجموع الفرعي للحجز قبل الضريبة؛ وتبقى العربونات ثابتة، لذا يقلل الخصم الرصيد المتبقي.

جدول الإلغاء: عند الإلغاء قبل الوصول بـ30 يومًا أو أكثر، يُرد كل ما دُفع باستثناء العربون غير القابل للاسترداد؛ وقبل الوصول بـ14–29 يومًا، يُرد 50% من كل ما دُفع؛ ولأقل من 14 يومًا، لا تُرد المدفوعات، لكن قد يعرض الموظفون رصيدًا لأسبوع مستقبلي. تُعالج المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية سريعًا، عادة خلال 10 أيام عمل.

حتى عندما يقيّد الجدول أعلاه الاسترداد، يمكنك نقل حجزك مرة واحدة مجانًا إلى أي أسبوع آخر متاح في الموسم الحالي أو التالي. راسلنا بالبريد الإلكتروني لنجري التغيير.

إذا أخفقت دفعة خطة شهرية، فسنتواصل لتصحيح الأمر قبل حدوث أي أثر على حجزك. وإذا اضطررنا إلى إلغاء أسبوع بأنفسنا، تسترد كامل ما دفعته، بما فيه العربون.

الضيوف الدوليون الذين يحتاجون إلى تأشيرة زيارة كندية: إذا رُفض طلب تأشيرتك، فأرنا الرفض ونرد كامل المدفوع، بعد خصم رسم إداري قدره CAD $200.

الخيام قماشية وتُخصص بأسبقية الوصول. في الخيمة المشتركة يكون لك سريرك، وقد يشاركك ضيوف آخرون الخيمة؛ ولا نضع أشخاصًا من حجوزات مختلفة في السرير نفسه مطلقًا. يقتصر حجز الأسرة المشتركة على عدد الأسرة المعروض عند التسجيل. حجز الخيمة الخاصة للضيوف المذكورين بالاسم فقط، حتى السعة المحددة للخيمة. الخيمة العائلية لبالغ واحد أو اثنين مع أطفالهم أو الأطفال في رعايتهم القانونية. يستضيف موقعنا 36 شخصًا كحد أقصى كل ليلة، مع احتساب كل ضيف بمن فيهم الرضّع. تخضع أسابيع اليافعين (الأعمار 13–18 عامًا) لإشراف كامل؛ وقبل الوصول يجب أن يكمل ولي أمر نماذج المشاركين لدينا، بما فيها جهة اتصال الطوارئ ومعلومات الصحة والموافقة. نرسل هذه النماذج بعد الحجز.

تسري أسعار موسم الإنشاء على المخيمات والجلسات التي تبدأ من 4 أكتوبر 2026 حتى 30 نوفمبر 2026 شاملًا، بينما نكمل The Haven، مبنانا الرئيسي؛ وتسري الأسعار المعتادة من 1 ديسمبر 2026. إذا منعتنا أعمال الإنشاء من توفير الوجبات أو الاستوديوهات أو الإقامة الموصوفة لإقامتك، فسنخبرك قبل الوصول، ويمكنك الانتقال إلى أسبوع آخر متاح أو استرداد كامل ما دفعته.

نحن مخيم ريفي على جزيرة: يحدد الطقس والعبّارات والطبيعة بعض الجدول. نوفر دائمًا برامج الأسبوع ووجباته وإقامته، لكن قد تتغير أنشطة محددة وفق الظروف.

الحجوزات شخصية للضيوف المذكورين بالاسم؛ ولا يُسمح بإعادة بيع الحجز، لكن النقل المجاني لمرة واحدة أعلاه يغطي معظم تغييرات الخطط.

قد يرفض كامب دينمان طلبًا، أو يلغي لاحقًا تسجيلًا مقبولًا، إذا قررنا أن الضيف غير ملائم لمجتمعنا، بما في ذلك سلوك أو قيم تتعارض مع مخيم إبداعي مرحّب. إذا رفضنا أو ألغينا لهذا السبب، نرد كامل ما دفعته لذلك التسجيل، بما فيه العربون.

8. الاستخدام المقبول

لا استخدام غير قانوني؛ ولا انتهاك لحقوق الآخرين في الخصوصية أو استخدام هويتهم أو ملكيتهم الفكرية؛ ولا تحرش؛ ولا محاولات لتعطيل الخدمة أو فحصها بحثًا عن ثغرات أو إثقالها؛ ولا جمع آلي لمحتوى الأعضاء؛ ولا إعادة بيع وحدات الرصيد أو الوصول.

9. تغييرات الخدمة والمسؤولية والنزاعات

نغيّر الخدمة ونحسّنها باستمرار، وقد نعدّل ميزات أو نوقفها؛ ولن نقلل خطة مدفوعة جوهريًا خلال فترتها دون معالجة تعويضية متناسبة.

تُقدّم الخدمة «كما هي» إلى أقصى حد يسمح به القانون؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. لا يحد أي شيء المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب قانون كولومبيا البريطانية أو أي قانون ساري آخر لحماية المستهلك.

تحكم هذه الشروط قوانين كولومبيا البريطانية بكندا، وتنظر في النزاعات محاكم كولومبيا البريطانية حصريًا. قبل أن يرفع أي منا دعوى، يرسل الطرف الشاكي وصفًا مكتوبًا للنزاع إلى الآخر، ونحاول معًا بحسن نية حله لمدة 30 يومًا.

10. التواصل

الاعتراضات ومسائل الحساب: accounts@campdenman.com. لأي شيء آخر: hello@campdenman.com · Camp Denman, 2325 Northwest Road, Denman Island, BC V0R 1T0. اقرأ إشعار الخصوصية وشروط Labs.