Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

Camp Denman (« nous ») exploite campdenman.com : un camp créatif sur l’île Denman, en Colombie-Britannique, et Camp Denman Labs, l’abonnement en ligne pour apprendre, créer, conserver et partager des créations. Les présentes conditions régissent Labs et le site Web. Les réservations de semaines au camp sont aussi régies par les conditions de réservation de la section 7, couvertes par l’acceptation que vous enregistrez au moment de réserver.

2. Comptes et âge

Vous pouvez vous connecter avec Google ou au moyen d’un lien de connexion envoyé par courriel. Vous êtes responsable de l’activité effectuée avec votre compte.

Toute personne de moins de 19 ans, l’âge de la majorité en Colombie-Britannique, est mineure. Les personnes mineures peuvent utiliser Labs avec des fonctions limitées pour leur sécurité. La messagerie privée avec des membres qui ne font pas partie de l’équipe Camp Denman est réservée aux membres dont la date de naissance enregistrée indique qu’ils ont 19 ans ou plus; un compte sans date de naissance est soumis aux mêmes limites que celui d’une personne mineure.

Les responsables légaux des participants au camp peuvent détenir des comptes liés pour les admissions et le fonctionnement du camp. Un parent ou un responsable légal inscrit toute personne au camp de moins de 19 ans et signe pour elle, y compris les personnes de 18 ans.

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui contreviennent aux présentes conditions ou à la loi, ou qui compromettent la sécurité des autres membres. Les mesures de sécurité prennent effet immédiatement. Sauf si la loi ou la sécurité des membres nous en empêche, nous vous en indiquons la raison et vous pouvez contester la décision par écrit; nous répondons aux contestations dans les 14 jours.

3. Abonnements, essais, crédits et remboursements

L’abonnement gratuit comprend une attribution annuelle de crédits, un espace limité dans le casier et l’accès à la communauté. Les forfaits payants, facturés mensuellement ou annuellement par Stripe, comprennent davantage de crédits et de stockage. Le contrat d’abonnement détaillé correspond aux conditions Labs, présentées au paiement.

Les forfaits payants offerts au public commencent par un essai de 7 jours qui exige une carte. Le premier prélèvement a lieu à la fin de l’essai, sauf si vous annulez d’abord dans votre compte. Les attributions de l’essai sont inférieures à celles des forfaits payants. Les forfaits annuels sont facturés une fois par année à dix fois le prix mensuel et comprennent douze attributions mensuelles de crédits de forfait. Les crédits de forfait expirent à la fin du mois de leur attribution. Ils ne sont pas reportés.

Les crédits sont une unité de vente au détail pour la génération créative mesurée selon l’utilisation. Ils ne constituent pas de l’argent, ne peuvent être échangés contre de l’argent, expirent selon les modalités indiquées à leur attribution et ne sont pas remboursés s’ils sont inutilisés. Chaque outil de génération indique son coût estimatif en crédits avant l’exécution; les crédits sont réservés au début d’une tâche et débités uniquement lorsque votre résultat est enregistré en toute sécurité dans votre casier. Les tâches qui échouent libèrent leur réservation.

Les prix sont affichés dans la devise de votre boutique et peuvent varier selon la région. Les taxes sont ajoutées lorsque requis. Les paiements d’abonnement ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige ou si nous l’indiquons par écrit.

4. Votre contenu et votre casier

Vous êtes propriétaire des œuvres que vous téléversez et créez. Nous obtenons uniquement la licence nécessaire à l’exploitation du service : conserver, traiter et sauvegarder votre contenu, en générer des aperçus et des miniatures, et le fournir à vous-même et aux personnes avec qui vous le partagez.

Rien de ce que vous conservez dans votre casier n’est publié sans une action explicite et révocable de publication. Les dossiers de consentement sont conservés et le consentement peut être révoqué.

Il vous incombe de détenir les droits sur ce que vous téléversez et sur les éléments de référence utilisés pour la génération, y compris les voix et les images de personnes, qui exigent un consentement documenté.

Nous pouvons retirer du contenu illégal, contrefaisant ou qui met les membres en danger, et nous vous en informerons, sauf si la loi nous l’interdit.

5. Génération par IA

Les outils créatifs sont facturés selon l’utilisation et fonctionnent par l’intermédiaire de fournisseurs de modèles tiers nommés; chaque outil indique son fournisseur et son modèle avant l’exécution. Les résultats sont enregistrés de façon privée dans votre casier et, sous réserve des conditions des fournisseurs et des lois applicables, nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos résultats.

Les modes de contenu pour adultes (19 ans et plus) exigent un compte adulte vérifié et des confirmations explicites, et leur contenu reste privé; il ne peut être partagé, présenté dans la Vitrine ni utilisé pour l’entraînement. Le contenu faisant intervenir des personnes réelles exige leur consentement documenté. L’image et la voix des personnes mineures ne peuvent jamais être utilisées dans des outils biométriques ou génératifs.

Vous ne pouvez pas utiliser les outils de génération pour créer du contenu illégal, des usurpations d’identité trompeuses ou du contenu qui sexualise des personnes mineures, que nous signalons lorsque la loi l’exige.

6. Communauté et messagerie

Les espaces communautaires et la messagerie privée sont modérés pour la sécurité; le personnel examine les signalements. Les membres de moins de 19 ans peuvent uniquement envoyer des messages au personnel et aux enseignants de Camp Denman, et les espaces destinés aux plus jeunes retiennent leurs publications jusqu’à leur vérification par un enseignant avant de les afficher.

Les appels et les messages transitent par notre fournisseur de communications; faites preuve de la prudence habituelle dans vos conversations et signalez les abus dans le produit.

7. Réservations de séjours (les conditions de réservation)

La présente section constitue les conditions de réservation des semaines au camp : l’entente que vous acceptez à l’inscription, avec l’avis de confidentialité. Chaque inscription est une candidature et est examinée par Camp Denman avant d’être acceptée. Le paiement retient la place demandée pendant cet examen, mais ne garantit pas l’acceptation. Si votre candidature n’est pas acceptée, nous annulons l’inscription et remboursons toutes les sommes payées, y compris l’acompte. Les semaines habituelles vont du dimanche après-midi (arrivée à 16 h) au vendredi matin (départ à 11 h). Une inscription acceptée comprend l’hébergement en tente en toile dans la configuration choisie, trois repas par jour, l’accès aux studios, les programmes et activités du camp, la navette depuis l’aéroport de Comox ou le traversier, ainsi que les mois d’abonnement Labs décrits à l’inscription.

Chaque inscription au camp comprend un acompte fixe d’inscription de 500 $ CA ou de 400 $ US par unité de réservation. Les Creator Sessions, les laissez-passer de jour et les semaines qui commencent dans les 30 jours sont payés intégralement à l’inscription, et l’acompte fait partie de ce paiement; pour les autres semaines, vous pouvez payer intégralement, verser l’acompte aujourd’hui ou choisir un plan mensuel. Après l’acceptation, le barème d’annulation ci-dessous considère l’acompte comme non remboursable; il est intégralement remboursé si Camp Denman n’accepte pas votre inscription. Le solde après acompte est dû 30 jours avant l’arrivée. Un plan mensuel prélève l’acompte fixe et le premier versement au paiement; les versements restants sont prélevés chaque mois et se terminent 30 jours avant le début de votre semaine. Avant de passer à Stripe, la page de paiement indique le montant exact dû aujourd’hui, chaque versement futur et le total final.

Les versements sont calculés en cents entiers. Si le solde ne se divise pas également, les cents restants sont ajoutés une seule fois au premier versement; les versements suivants restent égaux et leur somme ne dépasse jamais le total de réservation que vous avez approuvé. Si un prix, une promotion ou un échéancier change avant le début du paiement, nous interrompons le processus et vous demandons de vérifier et de confirmer les nouveaux montants.

Les prix publiés sont hors taxes. Les résidents canadiens doivent attester leur résidence au Canada et utiliser une adresse de facturation canadienne pour obtenir le tarif national en dollars canadiens. Les personnes venant de l’étranger utilisent le tarif en dollars américains et une adresse de facturation hors Canada. Lorsque l’inscription de Camp Denman Society à la TPS entre en vigueur, la page de paiement affiche séparément la TPS de 5 % sur les réservations en dollars canadiens et américains avant le paiement. Les codes promotionnels s’appliquent au sous-total hors taxes de la réservation; les acomptes restent fixes, de sorte qu’un rabais réduit le solde restant.

Barème d’annulation : une annulation au moins 30 jours avant l’arrivée donne droit au remboursement de toutes les sommes payées, sauf l’acompte non remboursable; une annulation de 14 à 29 jours avant l’arrivée donne droit au remboursement de 50 % des sommes payées; à moins de 14 jours, les paiements ne sont pas remboursés, mais le personnel peut offrir un crédit pour une semaine ultérieure. Les remboursements sont effectués rapidement sur le mode de paiement initial, généralement dans les 10 jours ouvrables.

Même lorsque le barème ci-dessus limite le remboursement, vous pouvez déplacer votre réservation une seule fois, sans frais, vers toute autre semaine disponible de la saison en cours ou de la saison suivante. Écrivez-nous et nous ferons le changement.

Si un paiement du plan mensuel échoue, nous communiquerons avec vous pour régulariser la situation avant toute conséquence sur votre réservation. Si nous devons nous-mêmes annuler une semaine, vous recevez le remboursement intégral des sommes payées, y compris l’acompte.

Personnes venant de l’étranger qui ont besoin d’un visa de visiteur canadien : si votre demande de visa est refusée, présentez-nous le refus et nous remboursons toutes les sommes payées, moins des frais d’administration de 200 $ CA.

Les tentes sont en toile et attribuées selon l’ordre des réservations. Dans une tente partagée, vous avez votre propre lit et d’autres personnes peuvent partager la tente; nous ne plaçons jamais dans le même lit des personnes provenant de réservations différentes. Une réservation de lits en tente partagée est limitée au nombre de lits indiqué à l’inscription. Une réservation de tente privée est réservée aux personnes nommées, jusqu’à la capacité indiquée de la tente. Une tente familiale est destinée à un ou deux adultes avec leurs propres enfants ou des enfants dont ils ont légalement la garde. Notre site accueille au maximum 36 personnes par nuit, en comptant toutes les personnes hébergées, y compris les nourrissons. Les semaines jeunesse (13 à 18 ans) sont entièrement supervisées; avant l’arrivée, un responsable légal doit remplir nos formulaires de participation, notamment les coordonnées d’urgence, les renseignements de santé et les consentements. Nous les envoyons après la réservation.

Les tarifs de la saison de construction s’appliquent aux camps et aux séjours commençant du 4 octobre 2026 au 30 novembre 2026 inclusivement, pendant que nous terminons The Haven, notre bâtiment principal; les tarifs habituels s’appliquent à compter du 1er décembre 2026. Si les travaux nous empêchent de fournir les repas, les studios ou l’hébergement décrits pour votre séjour, nous vous en informerons avant votre arrivée et vous pourrez choisir une autre semaine disponible ou obtenir le remboursement intégral de toutes les sommes payées.

Nous sommes un camp rural sur une île : la météo, les traversiers et la nature déterminent une partie de l’horaire. Nous fournissons toujours les programmes, les repas et l’hébergement de la semaine, mais certaines activités peuvent changer selon les conditions.

Les réservations sont personnelles aux personnes nommées; leur revente est interdite, mais le changement unique gratuit décrit ci-dessus couvre la plupart des changements de projet.

Camp Denman peut refuser une candidature ou annuler ultérieurement une inscription acceptée si nous déterminons qu’une personne ne convient pas à notre communauté, notamment en raison d’un comportement ou de valeurs incompatibles avec un camp accueillant et créatif. Si nous refusons ou annulons pour cette raison, nous remboursons toutes les sommes que vous avez payées pour cette inscription, y compris l’acompte.

8. Utilisation acceptable

Aucune utilisation illégale; aucune atteinte aux droits à la vie privée, à l’image ou à la propriété intellectuelle d’autrui; aucun harcèlement; aucune tentative d’endommager, de sonder ou de surcharger le service; aucune extraction automatisée du contenu des membres; aucune revente de crédits ou d’accès.

9. Modifications du service, responsabilité et différends

Nous modifions et améliorons continuellement le service et pouvons changer ou retirer des fonctions; nous ne réduirons pas substantiellement un forfait payant en cours de période sans mesure compensatoire proportionnée.

Le service est fourni « tel quel » dans toute la mesure permise par la loi; notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous nous avez payées dans les douze mois précédant une réclamation. Rien ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu des lois de la Colombie-Britannique ou d’autres lois applicables de protection des consommateurs.

Les présentes conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique, au Canada, et les différends sont entendus exclusivement par les tribunaux de la Colombie-Britannique. Avant que l’une ou l’autre partie engage une procédure, la partie plaignante envoie à l’autre une description écrite du différend, et nous tentons tous deux de le résoudre de bonne foi pendant 30 jours.

10. Contact

Appels et questions de compte : accounts@campdenman.com. Autres demandes : hello@campdenman.com · Camp Denman, 2325 Northwest Road, Denman Island, BC V0R 1T0. Consultez Avis de confidentialité et Conditions Labs.