Confidentialité

Ce que nous recueillons

Compte : votre adresse courriel, votre nom d’affichage, votre identité auprès du fournisseur de connexion, votre date de naissance facultative (utilisée uniquement pour les fonctions adaptées à l’âge), vos rôles et vos dossiers de consentement. Responsables légaux liés aux participants au camp : leurs coordonnées et le lien lui-même.

Admissions et réservations de séjours : réponses aux candidatures, dossiers de réservation et de paiement (les cartes de paiement sont traitées par Stripe; nous ne conservons jamais les numéros de carte), ainsi que les renseignements alimentaires, d’accessibilité et d’urgence que vous fournissez pour un séjour au camp.

Contacts et appels : lorsque vous communiquez avec nous, présentez une candidature, organisez un programme ou planifiez un appel, nous recueillons les renseignements que vous soumettez : coordonnées, intérêts liés aux programmes, détails du projet, besoins d’accessibilité ou autres, dates souhaitées et sujets d’appel.

Vos créations : fichiers que vous téléversez dans votre casier, créations que vous générez, versions, choix de partage et de publication, ainsi que requêtes et paramètres des tâches de génération, conservés sous forme de reçus que vous pouvez consulter. Les enregistrements et la mise en service des doubles numériques disposent de leurs propres contrôles de consentement, de visibilité et de révocation, affichés dans le produit; nous n’utilisons pas d’enregistrement et ne mettons pas de double en service sans ces contrôles.

Messages : les conversations privées et les appels sont acheminés par notre fournisseur de communications; le contenu des messages est conservé pour vous montrer votre historique et permettre une vérification de sécurité en cas de signalement.

Utilisation : journaux de serveur limités aux besoins d’exploitation et de sécurité. Nous comptons aussi les consultations de pages sur nos propres serveurs, sans témoins ni autres identifiants conservés sur votre appareil. Pour chaque page, nous enregistrons son adresse en conservant uniquement les codes de campagne et de recommandation du lien, le nom du site d’origine, la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour distinguer le navigateur, le type d’appareil et le trafic automatisé, l’état de la réponse et l’heure. Votre adresse IP n’est ni partagée ni conservée à cette fin. Pour compter les visites uniques au cours d’une journée, le serveur la combine avec une valeur aléatoire supprimée chaque jour, ce qui empêche de relier les visites d’un jour à l’autre. Ces comptages sont présentés uniquement sous forme agrégée. L’analyse de fréquentation dans le navigateur ne fonctionne que si vous y consentez sur le site du camp et dans Labs; si elle est autorisée, elle peut comprendre la page demandée, le site référent, les renseignements sur le navigateur et l’appareil, l’adresse IP et des identifiants aléatoires de visiteur et de session. Vous pouvez rouvrir les paramètres des témoins en tout temps dans le pied de page des pages du camp et de Labs. Le choix des éléments essentiels seulement arrête l’analyse de fréquentation future et supprime les identifiants d’analyse du site à votre prochaine requête.

Mesure publicitaire et remarketing : Camp Denman fait de la publicité avec Google Ads. Sur campdenman.com, une balise Google enregistre si une visite provenant d’une de nos annonces a mené à une inscription payée ou à la réservation d’un appel, ainsi que la valeur de la réservation et une référence de confirmation. Les témoins publicitaires sont autorisés lorsque vous choisissez l’analyse de fréquentation ou le marketing dans les paramètres des témoins. Seul le choix distinct du marketing permet à Google d’utiliser les visites des pages Camp Denman pour vous montrer des publicités Camp Denman sur d’autres sites et applications. Le choix de l’analyse de fréquentation seul n’autorise ni la personnalisation publicitaire ni le remarketing. Sans l’un ou l’autre de ces choix, Google ne reçoit aucun témoin de notre part et estime les résultats sous forme agrégée. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps dans le pied de page.

À quelles fins nous l’utilisons

Exploiter Labs et le camp; fournir ce que vous achetez; mesurer l’utilisation et vous présenter les reçus de génération; assurer la sécurité et la modération, y compris les limites de messagerie des moins de 19 ans; respecter les obligations légales; et améliorer le produit à l’aide de mesures agrégées ne permettant pas l’identification.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n’utilisons pas le contenu privé de votre casier pour entraîner des modèles.

Qui y a accès (sous-traitants)

Stripe : paiements, abonnements et taxes. Votre nom de facturation, votre adresse et votre pays sont conservés par Stripe.

Samia Harris Enterprises, Inc., notre fournisseur technologique : courriels transactionnels, SMS, messagerie privée et acheminement des appels, routage des modèles d’IA, comptages agrégés des pages et collecte facultative de données d’analyse de fréquentation. Les appels et les requêtes d’IA sont attribués au compte de Camp Denman auprès de ce fournisseur.

Fournisseurs de modèles d’IA nommés : ils reçoivent la requête et les éléments de référence de la génération que vous lancez, selon le fournisseur indiqué dans chaque outil.

DigitalOcean : hébergement, bases de données et stockage privé d’objets. Les services sont actuellement hébergés dans la région de DigitalOcean aux États-Unis et protégés par contrat; nous transférons l’hébergement vers la région de DigitalOcean à Toronto, au Canada.

Google : si vous vous connectez avec Google, ainsi que pour la mesure Google Ads sur campdenman.com, comme décrit ci-dessus.

Les fournisseurs peuvent exercer leurs activités au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres lieux où leurs services fonctionnent. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger une personne, le service ou Camp Denman.

Personnes mineures

Les comptes sont destinés aux membres de 13 ans et plus; les participants au camp de moins de 19 ans bénéficient de fonctions de liaison avec un responsable légal et de supervision par le personnel. Les membres sans date de naissance enregistrée attestant leur majorité reçoivent par défaut les protections prévues pour les personnes mineures, notamment la messagerie réservée au personnel et la vérification des publications dans les espaces modérés.

L’image et la voix des personnes mineures ne sont jamais utilisées dans des outils génératifs ou biométriques. Les responsables légaux peuvent communiquer avec nous en tout temps pour consulter ou faire supprimer les données de leur adolescent.

Conservation et suppression

Le contenu du compte et du casier est conservé tant que votre compte est actif. Les éléments dans la corbeille sont récupérables pendant 30 jours, puis supprimés définitivement.

Lorsqu’un compte est supprimé, les données personnelles sont supprimées ou dépersonnalisées dans les 30 jours, sauf les dossiers que nous devons conserver — paiements, incidents de sécurité et preuves de consentement — pendant les délais légaux de conservation. Les sauvegardes sont éliminées selon un calendrier fixe après la suppression.

Sécurité

Autorisation côté serveur pour chaque voie d’accès, stockage d’objets privé par défaut avec des liens signés à durée limitée, transport chiffré, identifiants à privilèges minimaux et journal d’audit des opérations administratives sensibles. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits et comment nous joindre

Demandes d’accès, de correction, d’exportation et de suppression, et retrait du consentement aux usages facultatifs futurs, comme l’analyse de fréquentation : privacy@campdenman.com. Nous répondons dans les 30 jours et pouvons devoir vérifier votre identité avant de divulguer ou de modifier un dossier. Une demande peut être limitée lorsque nous devons conserver des données pour la sécurité, la comptabilité, des obligations juridiques, la prévention de la fraude ou des litiges; nous expliquons alors cette limite dans notre réponse. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de l’OIPC de la Colombie-Britannique.

Nous publierons les modifications ici et signalerons clairement les changements importants. Contact général : hello@campdenman.com · Camp Denman Society, 2325 Northwest Road, Denman Island, BC V0R 1T0.